Aviso de edición/estilismo virtual

Última actualización: 24/09/2025

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que realiza PhotoPisos (en adelante, “la Empresa”) a través del sitio web [https://www.photopisos.es] y canales asociados (formulario web y WhatsApp Business).

1. Responsable del tratamiento

Titular: PhotoPisos

Email de contacto: [info@photopisos.es]

Teléfono: [+34 659 245 354]
No existe Delegado de Protección de Datos designado. Para cualquier cuestión relativa a privacidad, escribe a [info@photopisos.es].

2. Ámbito de aplicación

Esta política aplica a los datos recabados a través de:

El formulario de la web (solicitudes y envío de material).

WhatsApp Business (comunicación comercial y soporte).

Email (contacto y facturación).

Fuentes públicamente accesibles de portales inmobiliarios cuando el anunciante ha hecho pública su información (ver apartado 4).

3. Finalidades y bases jurídicas

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades y bases legales (art. 6 RGPD):

Gestión de solicitudes y prestación del servicio (edición/mejora de fotografías, entrega de resultados, soporte).

Base jurídica: ejecución de un contrato o medidas precontractuales.

Facturación y cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables).

Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales.

Comunicaciones por canales indicados (email/WhatsApp) sobre el estado del encargo, incidencias o mejoras.

Base jurídica: ejecución de contrato; interés legítimo en ofrecer un buen soporte.

Uso de imágenes en portfolio/ejemplos (antes/después) en la web o materiales comerciales solo si lo autorizas.

Base jurídica: consentimiento (revocable en cualquier momento).

Seguridad, prevención de fraudes y mejora del servicio (controles básicos, auditorías).

Base jurídica: interés legítimo.

Comunicaciones comerciales propias relacionadas con servicios similares, si marcas la casilla correspondiente (o si eres cliente previo, en términos LSSI).

Base jurídica: consentimiento / interés legítimo (opt-out disponible).

4. Origen de los datos

Facilitados por ti vía formulario, email o WhatsApp.

Procedentes de anuncios publicados por ti en portales inmobiliarios (datos visibles públicamente en el propio anuncio, p. ej., enlace y fotografías). En estos casos, solo contactamos para ofrecer una propuesta pertinente y no intrusiva, relacionada con tu anuncio; podrás oponerte en cualquier momento (ver apartado 10).

5. Datos tratados

Identificativos y contacto: nombre, email, teléfono/WhatsApp.

Datos del encargo: enlaces a anuncios, fotografías, instrucciones de edición.

Transaccionales: importe, medio de pago (los datos completos de tarjeta los gestiona el proveedor de pago).

Trazabilidad básica: comunicaciones, fechas, versiones y entregas.

Consentimientos (por ejemplo, para uso en portfolio).

No solicitamos datos especialmente protegidos. Si incluyes personas identificables en las fotos, garantizas que tienes derechos para compartirlas con fines de edición.

6. Conservación de datos

Encargos y documentación: durante la relación contractual y, tras finalizar, por los plazos exigidos por ley (fiscal/contable: hasta 6 años; prescripción civil general: hasta 5 años).

Material gráfico: el proyecto final se conservará hasta 3 meses para reentregas/soporte, salvo que pidas su supresión antes (ver apartado 10).

Portfolio: mientras mantengas el consentimiento (podrás revocarlo en cualquier momento).

Comercial: hasta que te opongas o retires el consentimiento.

7. Destinatarios y encargados de tratamiento

Compartimos datos con proveedores imprescindibles para prestar el servicio, bajo contratos de encargo de tratamiento (art. 28 RGPD):

Alojamiento/hosting y web (p. ej., IONOS).

Herramientas de formularios (p. ej., Formspree/Formspark) si se habilitan.

Almacenamiento en la nube (p. ej., Google Drive/Dropbox) para la entrega de archivos.

Pasarelas de pago: Stripe y/o Bizum (gestionan los datos de pago).

Herramientas de gestión (p. ej., CRM/Notion/Pipedrive; contabilidad/facturación).

Mensajería: WhatsApp Business (Meta Platforms). Ten en cuenta que WhatsApp puede realizar transferencias internacionales conforme a sus propias condiciones y políticas.

No cedemos datos a terceros distintos de los indicados, salvo obligación legal.

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar fuera del EEE. En tal caso, exigimos garantías adecuadas: decisión de adecuación de la Comisión Europea y/o Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) u otras medidas complementarias. Puedes solicitar más información en [info@photopisos.es].

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales: control de accesos, cifrado en tránsito (HTTPS), políticas de contraseñas, minimización de datos y copias de seguridad. Aun así, ningún sistema es 100% seguro; si detectamos una brecha que afecte a tus derechos, actuaremos conforme al RGPD.

10. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas escribiendo a [info@photopisos.es], indicando el asunto “Protección de Datos” y adjuntando una prueba de identidad.

Si diste consentimiento (por ejemplo, para portfolio), puedes retirarlo cuando quieras.

Si no deseas recibir comunicaciones comerciales, podrás oponerte desde el propio mensaje o escribiendo a [info@photopisos.es].

Tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

11. Uso de imágenes y licencias

Garantizas que las fotografías y materiales que envías para su edición son tuyos o cuentas con los derechos/permiso para su uso.

Entregamos imágenes editadas para su uso en anuncios inmobiliarios del inmueble en cuestión (licencia no exclusiva).

Si autorizas el uso “antes/después” en nuestro portfolio, podremos mostrarlo con fines de muestra comercial, anonimizando dirección y datos identificativos. Este consentimiento es revocable.

Aviso ético: Cuando las imágenes sean recreaciones digitales (home-staging virtual, cambios de color/mobiliario), marcaremos, cuando proceda, la leyenda “Foto recreada digitalmente o texto similar”, y recomendamos mantener también fotografías del estado real.

12. Cookies y tecnologías similares

El uso de cookies se detalla en la Política de Cookies. En caso de emplear únicamente una landing estática sin cookies de terceros, se indicará expresamente. Si se activan analíticas o formularios embebidos, se ofrecerá banner de consentimiento conforme a la normativa.

13. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores. Si detectamos datos de menores sin consentimiento válido, los eliminaremos de forma diligente.

14. Redes y mensajería

Si te comunicas a través de WhatsApp Business, recuerda que el servicio pertenece a Meta y se rige por sus términos y política de privacidad. Recomendamos no compartir por este canal información sensible.

15. Cambios en la política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o de servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de actualización.

Contacto

Para preguntas o ejercicio de derechos: [info@photopisos.es] 
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